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Dans cet épisode de l’Afterwork(place), Martin Sauer reçoit Raphaël Maisonnier, CEO de Fasterclass et auteur de Feedback en action, pour parler d’un sujet aussi simple en apparence que décisif en pratique : le feedback au travail.
Raphaël revient d’abord sur l’origine de son livre, écrit dans la continuité du travail de son mentor disparu Stéphane Moriou, avec une ambition claire : créer un monde où chacun peut dire à son manager “on pourrait faire autrement”… sans crainte.
Mais très vite, l’échange prend une portée plus large : dans beaucoup d’équipes, le problème n’est pas l’hybride en lui-même. Le vrai sujet, c’est qu’à distance, les signaux faibles circulent moins bien, les non-dits s’installent plus vite, et les habitudes managériales implicites deviennent beaucoup plus visibles.
Le cœur de l’épisode pose un cadre très concret pour les managers et dirigeants : le feedback n’est ni une critique, ni un rituel RH. C’est un levier de progression et de performance. Raphaël partage une idée forte : la performance se joue autant dans le potentiel que dans la capacité à réduire les interférences du quotidien — mauvaise coordination, tension non traitée, retour repoussé, règle floue, surcharge de rituels ou manque d’alignement.
Il partage aussi plusieurs repères très opérationnels : rendre les règles plus explicites, préserver les débriefs à chaud, distinguer feedback positif et feedback correctif, et rester dur avec les faits, doux avec les personnes. Son message est clair : dans des organisations hybrides, la qualité du feedback n’est pas un sujet périphérique. C’est souvent ce qui permet à une équipe de rester soudée et capable de progresser dans un environnement incertain.
Nous vous invitons à contacter Raphaël si vous êtes intéressé par le sujet.
Et chez Slean, cette conviction fait évidemment écho à notre manière de penser les espaces de travail : un bureau utile n’est pas seulement un lieu agréable. C’est aussi un cadre qui aide les équipes à mieux coopérer, mieux apprendre et mieux se dire les choses.
