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Immobilier tertiaire 2025–2026 : sortir du brouillard par un pilotage intégré

July 23, 2025

Résumé stratégique de la matinée Slean du 13 juin 2025

Face à une équation budgétaire de plus en plus difficile à résoudre, les entreprises sont confrontées à un triple impératif : maîtriser les coûts, s’adapter aux usages hybrides, et garantir l’attractivité de leurs espaces. Lors de la matinée Slean du 13 juin 2025, une cinquantaine de décideurs Workplace, Immobilier et Stratégie se sont réunis pour partager leurs leviers d’action, leurs contraintes, et leurs convictions.

Voici les principaux enseignements à retenir pour piloter efficacement vos bureaux dans un contexte incertain.


1. Un paradoxe difficile à trancher : faire mieux avec moins

Martin Sauer (CEO de Slean) a introduit la session avec une équation simple en apparence, mais redoutable en pratique. Réduire les coûts sans dégrader l’expérience des collaborateurs suppose de travailler simultanément sur trois leviers :

  • La fréquentation réelle des espaces
  • Les engagements contractuels
  • L’exploitation post-signature

Or, chaque levier est aujourd’hui affecté par des tensions spécifiques : sous-utilisation persistante des surfaces malgré des réductions, marché opaque, dérive des charges, manque de gouvernance opérationnelle.

« La rationalisation des m² n’a plus de sens si elle n’est pas adossée à une trajectoire RH-finance-immobilier cohérente. »

2. Stabiliser les usages : un enjeu managérial avant tout

Contrairement aux récits médiatiques, aucun retour massif au bureau n’a été observé. Les chiffres INSEE confirment une stabilisation autour de 1,8 jour de télétravail par semaine fin 2024, contre 0,7 jour avant le Covid. Mais cette hybridation reste mal maîtrisée.

Selon le Hybrid Work Index, seules :

  • 62 % des entreprises disposent de systèmes de documentation et centralisation de l'information
  • 38 % ont formalisé des pratiques de gestion de projet adaptées
  • 18 % estiment leurs managers véritablement à l’aise avec le travail hybride

Le taux d’occupation des postes de travail reste faible : entre 30 et 35 % selon Measuremen, contre 45 à 55 % avant crise. Les grandes salles de réunion sont très peu utilisées (<30 %), contrairement aux bulles et petits espaces informels.

« Le vrai verrou n’est plus technique, il est managérial », insiste Alban Fohanno (AG2R La Mondiale).

3. Reprendre la main sur les engagements contractuels

Le marché tertiaire est plus négociable qu’il n’y paraît, même dans les zones réputées tendues comme Paris intra-muros. À date, plus de 53 nouveaux immeubles de plus de 5 000 m² doivent être livrés d’ici 2029, ouvrant des marges de discussion.

Les mesures d’accompagnement atteignent aujourd’hui :

  • 15 % du loyer annuel à Paris centre
  • 45 % à La Défense et en première couronne

Plusieurs intervenants recommandent de :

  • Privilégier les baux de 6 ans pour conserver de la flexibilité (Malakoff Humanis)
  • Inscrire dès le départ des clauses de réduction ou de sortie anticipée
  • Utiliser les modèles on-demand pour absorber les pics d’activité (Generali, Schneider Electric)
  • Indexer le loyer sur les performances d’exploitation (cas Wojo)

« Signer un bail de 9 ans ferme pour maximiser des franchises est une erreur ; mieux vaut s’assurer de la qualité de l’exploitation et des charges associées. » rappelle Guillaume Savard (Upside Partners).

4. Sécuriser l’exploitation dès la signature du bail

C’est souvent le parent pauvre des négociations. Une fois le bail signé, les marges de manœuvre se réduisent drastiquement. Or, l’exploitation post-signature est responsable de la majorité des coûts cachés : dérives de charges, prestations FM peu encadrées, maintenance corrective non budgétée.

Trois leviers ont été évoqués :

  • Approche par lots séparés : pour reprendre le contrôle économique, limiter les surmarges et fiabiliser la lecture des prix
  • Aménagement modulaire et réversible : pour anticiper les besoins évolutifs et réduire le coût des adaptations futures
  • SLA immobiliers : pour encadrer contractuellement les engagements de qualité de service (ascenseurs, climatisation, fluides), avec bonus/malus à la clé

« Dès que l’encre du bail est sèche, les directions immobilières entrent dans une phase longue et coûteuse d’exploitation… qu’il faut absolument cadrer dès l’amont », résume Guillaume Savard.

5. Rehausser la gouvernance : réconcilier immobilier et stratégie

Le temps long de l’immobilier (6–9 ans) entre souvent en conflit avec les cycles de décision plus courts des COMEX (2–3 ans). Cela freine les arbitrages structurants. Plusieurs intervenants appellent à structurer une gouvernance croisée RH–Immobilier–Finance–Stratégie, adossée à des scénarios capacitaires clairs.

« Le COMEX n’a pas à arbitrer un ratio flex à 0,7 ou 0,6. Il doit fixer le cap à 3–5 ans pour guider les décisions opérationnelles. »

6. L’IA : un accélérateur opérationnel et stratégique


L’intelligence artificielle est en train de bouleverser la manière de piloter les surfaces :

  • Optimisation des usages : recommandations dynamiques d’espaces en fonction des projets et des équipes
  • Maintenance prédictive : anticipation des pannes et défaillances techniques
  • Analyse contractuelle : traitement automatisé des DCE, simulation des clauses de flexibilité
  • Workforce planning : projection des besoins RH–Immobilier à horizon 3–5 ans

Ces outils transforment l’IA en véritable copilote immobilier, bien au-delà de la simple automatisation.

Feuille de route immobilière 2025–2026 : nos recommandations

Voici les 4 piliers à activer dès maintenant pour piloter efficacement votre immobilier dans un contexte incertain :

1. Stabiliser les usages réels

  • Lancer des campagnes de mesure fines (capteurs, heatmaps, entretiens métiers)
  • Former les managers au pilotage hybride
  • Décloisonner les espaces en fonction de l’activité réelle
  • Utiliser l’IA pour anticiper les besoins capacitaires

2. Négocier des engagements flexibles

  • Privilégier les baux ajustables, les clauses de sortie ou les scénarios on-demand
  • Définir des courriers d’intention clairs vis-à-vis des bailleurs
  • Intégrer les enjeux d’exploitation dans les négociations contractuelles
  • Simuler différents scénarios RH–Immobilier avec l’IA

3. Sécuriser l’exploitation post-signature

  • Déployer des SLA contractuels sur les équipements critiques
  • Calibrer les prestations en fonction des usages réels
  • Fractionner les marchés (CVC, mobilier, FM) pour optimiser les coûts
  • Intégrer des indicateurs de performance mesurables et opposables

4. Rehausser la gouvernance stratégique

  • Construire des schémas directeurs pluriannuels croisant RH, immobilier et stratégie
  • Réconcilier cycles d’engagement long terme et temporalités décisionnelles COMEX
  • Formaliser des scénarios capacitaires et des “What if?” immobiliers
  • Mettre en place une gouvernance tripartite RH–Finance–Immobilier dès l’amont

Et si vous renforciez la résilience de votre stratégie immobilière ?

Face à la volatilité des usages, à la pression sur les charges et à l’incertitude des trajectoires RH, les directions immobilières ont besoin de solutions robustes, évolutives et économiquement lisibles.

En tant qu’acteur engagé de l’aménagement de bureaux, Slean conçoit des environnements de travail modulaires et flexibles, pensés pour durer et s’adapter dans le temps.

Notre approche permet de :

- Réduire les coûts de transformation
- Augmenter la durabilité des aménagements
- Aligner vos espaces sur les usages réels et non sur des normes théoriques

Téléchargez le compte rendu complet (PDF, 15 pages)

Retrouvez l’ensemble des cas pratiques, chiffres clés et retours d’expérience partagés lors de cette matinée entre pairs :
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